二手輔具

服務介紹

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二手輔具回收捐贈│二手輔具媒合領用│輔具維修

民眾捐贈之二手輔具，經由本中心的清理、消毒、維修後，免費提供給確有需求之新北市民，因需求人數眾多，目前優先提供不具補助身分、短期使用、低收入戶...等較為弱勢之輔具需求者。

二手輔具回收捐贈

只要一通電話，免費到府收取，聯絡蘆洲中心：(02)8286-7045、新店中心：(02)2912-1911

每捐贈一項輔具，即可獲得1枚點數貼紙，當集滿5點時，若有二手輔具需求，即可優先排用!

感謝大家捐贈輔具的愛心!

與輔具中心簽約的貨運公司，將於接獲捐贈通知後最晚10個工作天內完成載送，並會於排定載送日的前1~2天，與您電話確認時間。

備註：部分配件考量衛生因素，不與案家回收，如：便盆椅之便盆桶及坐墊、電動床之泡棉床墊...等。

二手輔具回收/清潔/消毒/維護流程

圖片說明

一. 民眾提出輔具捐贈意願

中心免費派貨運到府收取
選擇親送中心

二. 收取輔具

三. 維護判定

不敷成本無法維護則報廢

四. 委由廠商清潔、消毒、維護

酒精消毒
灰塵及汙垢基本清潔
使用熱風紫外線殺菌櫃，烘乾殺菌

五. 中心驗收

二手專員主責驗收
確認基本清潔
確認輔具安全可使用

二手輔具媒合領用

領用條件為設籍新北市或居住新北市市民優先領用，其他有需求者，視情況提供。

優先領用民眾再依照條件分級制定領取順序

順位一 : (沒有身障或長照補助資格)+(病情不穩定)

順位二 : (沒有身障或長照補助資格)+(病情穩定)

順位三 : (有身障或長照補助資格)+(病情不穩定)

順位四 : (補助資格申請中或待商確)+(病情穩定)

順位五 : (有身障或長照補助資格)+(病情穩定)+(低收入戶者)

順位六 : (有身障或長照補助資格)+(病情穩定)+(一般戶者)

二手輔具媒合領用流程

二手輔具媒合領用流程 - 文字說明

一、民眾提出二手輔具領用需求
二、治療師評估確認
　　(一)簡易類輔具(如枴杖、助行器、一般輪椅、氣墊床、電動床、抽痰機、噴霧器等；依資訊系統、快篩表協助確認)
　　(二)複雜類輔具(如電動輪椅、電動代步車、擺位型特製輪椅、步態訓練器等，須至輔具中心評估)
　　(三)醫療類輔具(如氧氣筒、氧氣製造機，需醫師診斷證明)
三、排隊領用順序由最優先開始如下

順位1 : 輔具捐贈集點卡、保固內故障

順位2 : (沒有身障或長照補助資格)+(病情不穩定)

順位3 : (沒有身障或長照補助資格)+(病情穩定)

順位4 : (有身障或長照補助資格)+(病情不穩定)

順位5 : (補助資格申請中或待商確)+(病情穩定)

順位6 : (有身障或長照補助資格)+(病情穩定)+(低收入戶者)

順位7 : (有身障或長照補助資格)+(病情穩定)+(一般戶者)

四、現有輔具庫存確認，分為：中心庫存、分站庫存
　　　　1.有庫存，可至中心領取(保留7日)，或由中心免費派貨運(居住於新北市民眾，貨運載送到府日數不超過14日)
　　　　2.無庫存，輸入資訊系統排隊
五、領用輔具事項
　　　　1.個案於「新北市輔具資源中心二手輔具評估及領用紀錄單」上簽名
　　　　2.保固一年
　　　　3.提供使用衛教

輔具維修流程

民眾有故障待修之輔具，建議於保固期內可請原廠商維修。若已超過保固期限，可與輔具中心電話聯絡，將待修之輔具帶至輔具中心，經維修專員判定為簡易維修者，可免費協助處理，若為複雜維修者，則將委託廠商處理，民眾需要自行負擔維修之費用。

若為領用二手輔具、保固期內故障者，輔具中心將協助良品更換。

連絡專線蘆洲中心: (02)8286-7045#9 (總機)

輔具維修流程

輔具維修流程-文字說明

一、民眾提出維修需求
二、維修方式分3種
　　　1.良品更換：曾領用二手輔具且一年內保固期內者或二手排對順序較優先者
　　　2.送至中心維修
　　　3.需到府維修
三、是否付費判定
　　　1.免費之簡易維修：包含免零件之維修、使用二手零件更換、中心推廣之特殊零件，如:一字帶、助行器的輪管、枴杖用特殊止滑腳墊
　　　2.須付費之複雜維修
　　　3.由中心媒合之二手輔具，且在一年保固期限內由中心付費其他則由民眾付費
四、輔具完修確認後送交民眾，依輔具維修單第一聯取件

◆ 服務時間

週一 - 週五：上午8:30 ~ 下午5:30
週六服務時間：每月第二週之週六限於蘆洲中心
其他：到宅評估、定點評估、特殊二手捐贈及媒合 (可彈性安排夜間、非上班日服務)